1. Essai gratuit
Si un essai gratuit est proposé, aucun paiement n’est prélevé pendant la période d’essai.
2. Abonnements
Les abonnements sont facturés à l’avance selon la formule choisie (mensuelle ou annuelle).
3. Remboursement
- Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours à compter du lendemain de la transaction.
- Pour demander un remboursement, contactez Paddle (notre Merchant of Record) via paddle.net en indiquant l’email utilisé lors du paiement et, si possible, la référence de commande.
- Le remboursement est effectué sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
4. Traitement des paiements
Les paiements sont traités via Paddle. Les remboursements validés sont effectués via le même moyen de paiement initial.